Q&Aよくあるご質問
ご見学について
- 平日でも見学はできますか?
-
はい。平日はゆったりとご見学いただけますので、ぜひご来館をお待ちしております。
休館の場合もございますので、ご来館前にお電話またはWEBフォームよりお問い合わせください。 - 1人でも見学はできますか?
-
はい。
お1人でご参加されるお客様もいらっしゃいます。ご遠慮なくお越しください。 - 見積もりをいただくことはできますか?
-
お見積もりは、内容、時期、曜日などにより変わってまいります。
そのため、お会いしてお話を伺いながら、
おふたりの理想に合うお見積りを1組様ずつ個別に作らせていただいております。
ぜひ1度、フェアへ足をお運びくださいませ。
ご列席について
- 遠方からの列席者が多いのですが、宿泊の手配はできますか?
-
当会場のホテルを特別料金でご案内させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
- 列席の方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
-
ご列席の方々の着付け、ヘアメイクも承っております。詳細についてはお気軽にご相談ください。
- 父親・母親・親族の衣装の手配は
できますか? -
御両親・御親族の方々のご衣装についてもこちらでご用意が可能です。着付け、ヘアメイクも承っております。
詳細についてはお気軽にご相談ください。 - 列席者の待合室はございますか?
-
はい。
パーティが始まるまでの時間を、ゆったりとくつろいでいただけます。 - 列席者の荷物を預ける場所は
ありますか? -
はい。「専用クローク」がございます。
貴重品以外のお荷物は全てお預かりしております。
ご親族様やゲストの皆様がお着換えいただける、「専用フィッティングルーム」もご利用いただけます。 - 小さなお子様用のメニューはありますか?また、アレルギー対応などはできますか?
-
はい。
お子様には特別メニューのご用意もいたします。
事前にご相談ください。その他、アレルギー対応のメニューもございます。
その他
- 挙式までの進め方について教えてください。
-
専属のプランナーがおふたりのご要望をお伺いし、ご結婚式を創り上げてまいります。
詳しくは『結婚式当日までの流れ』ページをご覧ください。 - 遠方に住んでいても打ち合わせは進められますか?
-
ご安心ください。おふたりのご都合に合わせてお手伝いさせていただきます。
どうぞご希望をお聞かせください。 - 新郎新婦の控え室はありますか?
-
はい。お二人専用の「ブライズルーム」がございます。
ヘアメイクの入念なお打ち合わせや、メイクリハーサルもこちらでおこなっていただけます。 - 列席者の待合室はありますか?
-
はい。
パーティが始まるまでの時間を、ゆったりとくつろいでいただけます。 - 車いすはありますか?
-
はい。無料にてお貸し出ししております。
バリアフリーのレストルームもございますのでご安心ください。 - アクセスについて教えてください。
-
JR東海道新幹線、JR横浜線新横浜駅より徒歩2分、市営地下鉄ブルーライン新横浜駅下車より徒歩2分と、
アクセスしていただきやすい場所にございます。
詳しくはアクセスページでご確認ください。 - 駐車場はありますか?
-
ホテル内に立体駐車場を備え付けております。ご列席のお客様は5時間まで無料ですので、スタッフにお申し付け下さい。(台数には限りがありますので、満車の場合はご了承下さいませ)
尚、ホテルはJR新横浜駅より徒歩5分、地下鉄ブルーライン、相鉄・東急新横浜線新横浜駅より徒歩2分の立地です。
また、ご酒宴でもございますので、出来る限り公共交通機関・タクシーのご利用をお勧めいたします。
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