FAQ
予約について
予約はいつからできますか?どのくらい前に予約すれば良いですか?
ご予約は随時承っております。最短撮影より3週間前でもご予約可能です。
予約や相談の申し込み方法を教えてください。
公式サイトの予約フォームまたはお電話で無料相談会にお申し込みください。
遠方に住んでいて事前に来店できないのですが、申し込みはできますか?
オンラインでの打ち合わせが可能ですので、遠方にお住まいでもご安心ください。
結婚式で写真を使いたい場合、撮影はいつまでに行えば良いですか?
招待状などにも使用されたい場合は発送の3ヶ月前までの撮影をおすすめします。納品スケジュールもご相談ください。
撮影当日について
撮影当日の持ち物や準備するものはありますか?
肌着やストッキングなど一部ご持参いただきます。詳細は事前打ち合わせでご案内します。
ペットと一緒に撮影することはできますか?
申し訳ございませんが、当サービスでは安全管理と施設環境保護の観点からペットとの撮影は承っておりません。
撮影当日が雨天の場合、撮影はどうなりますか?
当サービスには雨天補償制度をご用意しております。適用条件などの詳細は、スタッフまでお気軽にお尋ねください。
撮影にかかる時間はどのくらいですか?
お支度から撮影終了まで約4~6時間が目安です。
撮りたいポーズやイメージのリクエストはできますか?
プランや撮影場所によってご案内が異なってまいりますので担当者へご相談くださいませ。
撮影中に自分たちのカメラやスマホで写真を撮ってもいいですか?
撮影中のスマホ撮影はなるべくご遠慮いただいております。
化粧をして会場に行っても大丈夫ですか?
基本的にはノーメイクでお越しいただくことをお願いしております。
家族写真の対応は可能ですか?
撮影の進行上、ご家族を含めた撮影対応はいたしかねます。
料金・支払いについて
プラン料金には何が含まれていますか?
ジャングリア沖縄入場券、撮影、衣装、ヘアメイク、小物、撮影料、レタッチ(色調補正)、データ納品が含まれます。
支払いのタイミングはいつですか?
申込金を事前に、残金は撮影日3営業日までにお支払いいただきます。
支払い方法には何がありますか?
お申込金はカード支払い、残金は銀行振り込みにてお願い致します。
衣装について
衣装の種類やサイズはどのくらいありますか?
ドレスは多彩なスタイル・サイズを取り揃えています。マタニティ対応も可能です。
衣装の試着は事前にできますか?
撮影日の前々日の沖縄県の所定の場所でご案内をしております。
衣装やブーケなどの小物を持ち込むことは可能ですか?
お持ち込みいただけます。お持込み料金は発生致しません。
ドレスによって追加料金が発生することはありますか?
プラン内でお選びいただける衣装と一部ランクアップ衣装をご用意しておりランクアップ衣装は追加料金が発生致します。
キャンセル・変更について
キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は時期に応じて変動し発生致します。申込日の45日前の14時までのキャンセルの場合はお申込み金5万円で承ります。
日程変更(延期)をしたい場合、料金は発生しますか?
撮影日の45日前までの変更は無料で承ります。以降はご連絡いただい日数により変更料が発生いたします。
納品・データについて
写真は撮影後どのくらいで受け取れますか?
写真データは撮影後45日前後でのご納品となります。
写真データはどのように受け取ることになりますか?
オンラインでのデータ納品となります。
撮影した写真のデータは全てもらえますか?
レタッチデータを全てお渡しします。
その他
妊娠中ですが、マタニティフォトウエディングは可能ですか?
マタニティの方も安心して撮影できます。衣装や体調に合わせて対応いたします。
LGBTQのカップルでも撮影できますか?
どんなカップルでも撮影可能です。衣装やポーズも自由に調整可能です。
自分たちで手配したカメラマンやヘアメイクに撮影をお願いすることはできますか?
原則として外部スタッフの持ち込みは不可です。当社専属チームが対応します。
対応言語に制限はありますか?
本サービスは日本語でのご案内を基本としております。撮影当日の進行や事前のご連絡も日本語での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
一般
JUNGLIA沖縄を撮影ではなく利用することは可能ですか?
撮影当日の入場券がプランに含まれているので撮影後にぜひお楽しみください。
JUNGLIA沖縄の入場券は何名分ですか?
2名様分のご用意となります。